Una de las principales preocupaciones sobre las operaciones del juego online es garantizar el juego justo.

Comprendemos la importancia de explicar cómo se hace esto:

El ¨croupier¨ de Latamwin Perú es realmente una computadora. Un Generador Randómico de Números es utilizado para asegurar que la performance sea realmente aleatoria. Latamwin Perú utiliza el confiable MD5 RNG, que provee consistentemente resultados aleatorios. El sistema ha sido testeado rigurosamente, haciendo millones de rondas y examinando los resultados. El sistema es también testeado sistemáticamente por Latamwin Perú.

Proveemos a nuestros Jugadores de un historial de resultados de sus juegos. La información puede ser consultada en cualquier momento, al accionar sobre el link del perfil, e incluye montos apostados, resultados de juego, así como también información de depósitos y retiros.

Latamwin Perú ha sido auditado internacionalmente en términos de porcentajes de pago en todos sus juegos de Casino y Tragamonedas.

La revisión es llevada a una base mensualmente e incluye el porcentaje de pago de cada juego en Latamwin Perú.

PREGUNTAS FRECUENTES

CUENTA

¿Cómo registrarse en Latamwin Perú?

Registrarse y ser parte la Latamwin Perú muy fácil y rápido, el primer paso es ingresar a nuestro Sitio Latamwin Perú, luego deberá hacer clic en el botón “Registrarse” ubicado en la parte superior derecha de nuestra Sitio, de inmediato aparecerá un formulario donde debe completar todos los datos solicitados de manera veraz, al final el Jugador deberá aceptar nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, deberá aceptar que su registro corresponde a un Jugador mayor de edad, declarar si pertenece al grupo de Persona Expuesta Políticamente y no tener un registro de Personas Prohibidas de Acceder a Establecimientos Destinados a la Explotación de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas.

Luego de completar el formulario, su cuenta está a un paso de ser activada; le enviaremos un código al número de teléfono que estableció en el registro y una vez lo coloque en el Sitio su proceso será exitoso y está más que listo para empezar a jugar y ganar. Recuerde que su nombre de Jugador es el Username registrado y la contraseña que definió al momento de registrarse.

¿Se puede abrir más de una cuenta?

No, un Jugador única y exclusivamente puede tener una Cuenta de Jugador registrada con su número de identificación.

¿Debe proporcionar algún documento de identidad para que se verifiquen sus datos?

En Latamwin Perú nos tomamos muy en serio el juego responsable, por eso y otras razones es importante que podamos identificar como mayores de edad a cada uno de nuestros Jugadores, evitando así ir en contra de la normatividad. Es por esto que la información suministrada en el proceso de registro pasa por un proceso de verificación de datos y, en caso que se requiera, solicitaremos al Jugador el envío del documento de identidad, además si un Jugador solicita el cambio de alguno de sus datos sensibles, como correo electrónico, deberá comunicarse con nuestro soporte a través de los formularios de contacto disponibles.

¿Cómo se validan los datos?

La validación de datos se hace directamente con terceros encargados y autorizados, ellos nos suministran los datos referentes al número de documento que se está registrando en nuestra plataforma y si estos son correctos el registro se aprueba exitosamente.

¿Cómo puede cambiar su contraseña?

Si ya ha iniciado sesión en su Cuenta de Jugador y desea cambiar su contraseña, podrá dirigirse al menú principal y seleccionar la opción "Cambiar Contraseña".

Si no ha iniciado sesión, puede dirigirse a la página principal, presionar la opción “Ingresar” y hacer clic en “Has olvidado tu contraseña?”, ingresando la dirección de correo electrónico de su Cuenta de Jugador y recibir un email para restablecer la contraseña.

¿Es posible actualizar sus datos personales?

Sí es posible, pero no todos sus datos podrán ser actualizables, para hacerlo el Jugador deberá ingresar a su Cuenta de Jugador, dirigirse al menú principal y seleccionar la opción "Mi Perfil" y realizar los pasos respectivos.

Podrá actualizar solamente la información de: sexo, ciudad y país, se solicitará que ingrese su contraseña actual para poder realizar los cambios solicitados.

Cualquier otro dato que desee actualizar deberá enviar correo electrónico a , en donde se solicitará información para corroborar que eres el propietario de la cuenta.

BONOS PARA NUEVOS JUGADORES

El Jugador que se registre tendrá a su disposición un Bono de bienvenida sin Depósito de S/ 20, Bono primer depósito que equivale al 100% de la primera carga de saldo, 10% del dinero depositado y jugado desde las 00:00:00 del día viernes hasta las 23:59:59 del día domingo y los mismos están condicionados a Términos y Condiciones específicos.

RECARGAS Y RETIROS

¿Cómo recargar su cuenta?

Para recargar su cuenta de Jugador deberá ingresar a la opción de cajeros, depósitos en el menú principal del Sitio:

1. Pago con tarjetas de crédito/débito: en nuestra plataforma tenemos disponible diferentes proveedores de pago, una pasarela de pago electrónico fácil, rápido y seguro para que pueda recargar su cuenta desde cualquier dispositivo conectado a internet. Nota: debe tener en cuenta que la información que ingrese al momento de realizar el depósito como tarjetahabiente debe coincidir con la información de su Cuenta de Jugador en Latamwin Perú de lo contrario su transacción será rechazada.

¿Qué es un retiro?

Un retiro es una solicitud de recuperación de las ganancias del Jugador. Se realiza desde la opción de cajeros opción retiros en el menú principal del Sitio, donde se ingresa un monto total o parcial del balance que hasta ese momento tiene el Jugador en su cuenta. Se envía un correo electrónico al Jugador indicando que tiene una solicitud de retiro y cuando la solicitud es procesada por el equipo de operaciones de Latamwin Perú, se envía un comprobante de la transacción al Jugador, junto con el depósito del dinero en su cuenta bancaria.

Es fundamental destacar que al realizar la solicitud de retiro, es imprescindible que la información de la cuenta bancaria registrada pertenezca al jugador. En consecuencia, es necesario que coincidan tanto el nombre como el número de documento utilizados durante el registro en Latamwin Perú. Bajo ninguna circunstancia se permitirá registrar una cuenta bancaria perteneciente a terceros, y todas las transacciones que no cumplan con este requisito serán rechazadas.

¿Tiene un valor máximo para retirar?

No, no tiene valor máximo a retirar.

AYUDA TÉCNICA

¿Existe algún requerimiento técnico para usar Latamwin Perú?

Latamwin Perú es compatible actualmente con todos los navegadores en todos los sistemas operativos y en todos los dispositivos móviles. Recomendamos que si desea realizar apuestas en nuestra modalidad de juego “Apuestas juego en vivo” deberá contar con una buena conexión a internet. Si de lo contrario presenta algún inconveniente accediendo o usando nuestro Sitio Latamwin Perú agradeceríamos nos informará de inmediato a través del formulario de contacto en el Sitio, o por los canales de comunicación existentes.

Si el Sitio no se carga correctamente o está tomando mucho tiempo, ¿qué debo hacer?

Si está presentando alguno de estos inconvenientes, solicitamos nos notifique contactando nuestro equipo de soporte, el cual procederá de derivar el caso al área respectiva para solucionar.

¿Debe cambiar periódicamente la contraseña?

El manejo de la contraseña es única y exclusivamente responsabilidad del Jugador. En Latamwin Perú estamos comprometidos con el buen uso y la seguridad de su Cuenta de Jugador, por lo tanto, le recomendamos cambiar su contraseña de acceso periódicamente y así evitar posibles suplantaciones. En caso de que transcurran 12 (doce) meses desde el momento que se creó la Cuenta de Jugador enviaremos una notificación recomendándole cambiar la misma.

JUEGO

¿Qué son los juegos de azar?

Son aquellos juegos cuyos resultados no dependen exclusivamente de la habilidad o destreza de los jugadores, sino esencialmente del acaso o de la suerte.

¿Qué es una máquina de azar?

Una máquina de azar corresponde a todo sistema o toda máquina electrónica, electromecánica, eléctrica o que funcione con cualquier otro modo de operación, que permita recibir apuestas en dinero, conceda a cada persona un tiempo de uso o de juego y, que a través de un sistema aleatorio de generación de resultados, otorgue, eventualmente, un premio en dinero o avaluable en dinero.

¿La destreza de un Jugador permite tener más posibilidades de obtener un premio en las máquinas de azar?

La destreza de quien juega en las máquinas de azar, ya sea innata o adquirida a través del entrenamiento, no asegura para éste un cambio favorable en la posibilidad de obtener un premio, puesto que ella no es capaz de contrarrestar los efectos producidos por el azar en el resultado final del juego.

¿Se puede obtener un premio cada vez que se juega en una máquina de azar?

La obtención de un premio dependerá siempre del azar, por lo que el resultado de cada jugada no depende de los resultados anteriores o posteriores que se registren en una máquina de azar. Se puede efectuar un alto número de jugadas y no ganar un premio o bien hacer una sola apuesta y obtener un premio elevado.

¿Cuáles son las probabilidades de ganar un premio en una máquina de azar?

Cada programa de juego de las máquinas de azar debe estar diseñado para que otorgue premios en él % del total de combinaciones de jugadas posibles como mínimo, lo que es denominado porcentaje de retorno.

En nuestro Sitio estos porcentajes dependiendo del proveedor oscilan entre el 92% al 96% (mínimos de retorno).

¿Cómo se calcula el porcentaje de retorno de las máquinas de azar?

El porcentaje de retorno corresponde al monto total ganado en la totalidad de jugadas realizadas en una máquina de azar, dividido por el monto total apostado por todos los Jugadores en dicha máquina de azar, multiplicado por 100.

Se debe considerar que este cálculo de retorno se aplica en un ciclo completo del juego de azar en cuestión. Es al final del ciclo indicado por el fabricante del juego que aplicando la fórmula mencionada anteriormente se determina el % de retorno.

Un ciclo de un juego dependiendo del fabricante se traduce en cierta cantidad de jugadas totales, siendo lo normal que estos ciclos son de miles de jugadas.

Por lo cual el porcentaje de retorno no se puede calcular en base al historial de jugadas de un Jugador particular en un rango de tiempo determinado, porque este historial no representa todo el ciclo de jugadas que ha tenido el juego, es solo una fracción mínima dentro del ciclo; y por lo tanto no permite la determinación matemática del porcentaje de retorno.

¿Cómo puede realizar una apuesta?

Para realizar una apuesta deberá tener balance disponible en sus créditos de participación, podrá recargar a través de las diferentes opciones indicadas en la página, a continuación deberá seleccionar el juego al que desea apostar, y dependiendo del tipo de juego que seleccione, la apuesta se hace por el monto indicado en el mismo menú del juego.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS ELECTRÓNICOS

1. ¿Es seguro ingresar sus datos bancarios en este Sitio?

   Para proteger sus datos Latamwin Perú delega al proveedor de pago la captura de la información sensible. Ya que la plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito.

   Además, tiene certificado de seguridad SSL, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el Sitio; de esta manera se podrá sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

   Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción con el proveedor de pago.

2. ¿Puede realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?

   Sí, contamos con proveedores de pagos y podrá realizar sus cargas en línea los 7 (siete) días de la semana, las 24 (veinticuatro) horas del día a sólo un clic de distancia.

3. ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para el Jugador?

   No, los pagos electrónicos realizados a través de los proveedores de pago no generan costos adicionales para el Jugador.

4. ¿Qué debe hacer si su transacción no concluyó?

   En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberá contactarse directamente a nuestro soporte online para confirmar el estado de la transacción.

POLÍTICAS DE PAGO

RECARGAS

El Jugador puede realizar recargas de saldo a través de métodos de acreditación habilitados en cualquier momento desde el Sitio Latamwin Perú.

El procedimiento de acreditación en la cuenta de Jugador en el Sitio, comienza con el depósito del Jugador a través de empresas de pago o monederos que se ofrecen en el Sitio. Estas empresas de recaudo de fondos reciben el depósito de nuestros Jugadores, comprueban que están debidamente constituido los fondos e informan, internamente, a la plataforma de acreditación de saldos del Sitio, Jugador y monto depositado, recibida la información se acredita a su balance y queda disponible para su uso.

El Titular pone a disposición de sus Jugadores varias empresas externas de medios de pagos o monederos, así el Jugador tiene la oportunidad de elegir la que le parezca más conveniente. Por intermedio de estas empresas de pago el Titular recibirá los depósitos y efectuará los pagos a sus Jugadores.

El Jugador declara haber sido informado de que toda suma de dinero relacionada con su Cuenta de Jugador no producirá ningún tipo de intereses; no procederá a realizar reclamo alguno a este respecto, independientemente del período de tiempo que el dinero haya permanecido en la cuenta de juego.

Es responsabilidad del Jugador el uso de cuentas bancarias y tarjetas de débito/crédito de su titularidad, el Titular se reserva el derecho de rechazar todas las solicitudes de depósitos proveniente de cuentas bancarias o tarjetas de terceros.

El Titular se reserva el derecho de solicitar cualquier documentación adicional para verificar la titularidad de la cuenta o tarjeta.

Por temas de seguridad y procedimientos contra el lavado de dinero, fraude y/o abusos de bonos, los depósitos realizados no pueden ser retirados sin haber sido apostados al 100%. Por lo tanto para la aprobación de tu retiro, deberás cumplir con apostar el 100% del dinero depositado.

Cualquier impuesto o costo por la transacción del pago deberá ser asumido por el Jugador por tanto estos podrán ser descontados por el banco sobre el valor transferido.

El Titular establece los siguientes límites para los depósitos:

1. Para depósitos realizados desde Banca Por Internet se establece un mínimo de S/20 y un máximo de S/3,500 por transacción.

2. Para depósitos realizados desde Depósito En Efectivo se establece un mínimo de S/20 y un máximo de S/3,500 por transacción.

3. Para depósitos realizados desde Tarjeta Crédito/Débito se establece un mínimo de S/20 y un máximo de S/10,000 por transacción.

4. Para depósitos realizados desde Pago Efectivo se establece un mínimo de S/20 y un máximo de S/3,500 por transacción.

El Titular establece un máximo de depósito diario de S/35,000.

RETIRO DE GANANCIAS

Siempre que se cumplan todas las disposiciones del presente contrato, el Titular se compromete a ejecutar las solicitudes de retiro de ganancias del Jugador, en la medida que el saldo de la Cuenta de Jugador resulte positivo.

El procedimiento es el siguiente:

1. Se inicia con la solicitud del Jugador en el Sitio. Esta solicitud entra al proceso de retiros, el cual se efectúa por orden de llegada.

2. El retiro de ganancias se realizará tras la verificación de los datos de la Cuenta de Jugador y que el monto que se solicita retirar esté disponible en dicha cuenta. Verificado ello, el Titular generará la instrucción de pago por el medio elegido por el Jugador. El Titular se compromete a efectuar este proceso en un periodo máximo de 2 (dos) días hábiles.

3. Para el retiro de ganancias de montos iguales o superiores a S/8,000, se requiere una autorización de la plataforma de análisis de jugadas, que consiste en un chequeo de los movimientos del Jugador, en el que se verifica que estos estén correctos y no existan errores o anomalías en ellos. Este visto bueno tiene un plazo máximo de ejecución de 12 (doce) horas hábiles. Una vez obtenido el visto bueno, se genera la instrucción de acuerdo a lo indicado en el punto anterior. Sin perjuicio de lo anterior, el Titular se reserva el derecho a efectuar el pago en un periodo máximo de 2 (dos) días hábiles y a la cuenta bancaria del Jugador.

4. Por temas de seguridad y procedimientos contra el lavado de dinero, fraude y/o abusos de bonos, los depósitos realizados no pueden ser retirados sin haber sido apostados al 100%. Por lo tanto para la aprobación de tu retiro, deberás cumplir con apostar el 100% del dinero depositado.

5. Si los depósitos han sido efectuados a través de empresas externas de recaudación en línea, el Titular podrá exigir comprobación y fotografía del medio de pago utilizado, sea tarjeta de crédito o débito. Dicha fotografía deberá mostrar la parte delantera de la respectiva tarjeta bancaria, exhibiendo el nombre del titular y solo los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Lo anterior con el fin de verificar que corresponda al titular del medio de pago con el documento de identidad y los datos de la Cuenta de Jugador registrados en el Sitio. De no corresponder, el retiro quedará retenido, la Cuenta de Jugador será suspendida y enviada a un proceso de investigación, quedando el retiro sujeto a lo que se determine en la resolución de dicho proceso.

6. El Jugador solo podrá tener un retiro en curso y no podrá solicitar otro hasta que esa solicitud de retiro sea resuelta.

7. Para todos los Jugadores, el Titular del Sitio se reserva el derecho en cualquier momento de solicitar al Jugador la verificación de su identidad y medio de pago, mediante la solicitud de la documentación que lo acredite o cualquier otro medio tecnológico que determine, como por ejemplo la biometría del Jugador. Todas estas medidas de verificación tienen la única intención de salvaguardar a los Jugadores de fraudes, mal uso de sus medios de pagos y prevención del lavado de activos.

El Titular establece los siguientes límites para los retiros:

1. Para retiros realizados desde Transferencia Bancaria se establece un mínimo de S/50 y un máximo de S/6,500 por transacción.

2. Para retiros realizados desde Tarjeta crédito/débito se establece un mínimo de S/50 y un máximo de S/6,500 por transacción.

El Titular establece un máximo de retiro diario de S/35,000.

Es fundamental destacar que al realizar la solicitud de retiro, es imprescindible que la información de la cuenta bancaria registrada pertenezca al jugador. En consecuencia, es necesario que coincidan tanto el nombre como el número de documento utilizados durante el registro en Latamwin Perú. Bajo ninguna circunstancia se permitirá registrar una cuenta bancaria perteneciente a terceros, y todas las transacciones que no cumplan con este requisito serán rechazadas.

PREEMINENCIA DE LOS RESULTADOS REGISTRADOS POR EL TITULAR

En caso de divergencias entre el resultado mostrado en el Sitio y el registrado directa o indirectamente por el Titular en su servidor informático a través del Software, este último prevalecerá en todo caso.

El Jugador reconoce y acepta que únicamente se considerarán como prueba los ficheros informáticos del Titular.

Por tanto, sólo los datos y registros obtenidos y/o almacenados directa o indirectamente por el Titular se considerarán probatorios de la existencia y contenido de los derechos y obligaciones del Titular y el Jugador, sea cual sea el soporte.

TRANSACCIONES

La utilización de la Cuenta de Jugador se limita estrictamente a su participación en los juegos en línea ofrecidos en el Sitio. La realización de depósitos en la Cuenta de Jugador sólo puede destinarse a este fin, excluyéndose cualquier otro uso, como el de cuenta bancaria, traspaso de fondos a otro Jugador del Sitio o cualquier otro donde pertenezca el Sitio del Titular.

El Jugador se compromete expresamente a no oponerse ni anular en su banco, por cualquier motivo, ningún pago de las cantidades debidas al Titular. Deberá actuar del mismo modo en caso de que cualquier importe se haya cargado en su tarjeta de débito. Por tanto, el Jugador renuncia irrevocable y definitivamente a oponerse o rechazar pago alguno por importes debidos al Titular.

CONFIDENCIALIDAD

El Titular utiliza métodos de encriptación privada y pública para asegurar, en la medida de lo posible, la confidencialidad de la contraseña de los Jugadores y proteger el acceso al software y los juegos. Sin embargo, el Jugador es el único responsable del buen uso de la Cuenta de Jugador y de la confidencialidad de su contraseña.

Se prohíbe al Jugador utilizar los medios de pago o la Cuenta de Jugador de un tercero o de otro Jugador, incluso con el consentimiento de éste. Además, el Jugador concede al Titular el derecho a deducir de la Cuenta de Jugador cualquier importe que haya percibido indebidamente por uso fraudulento o error de funcionamiento en el Sitio o en los juegos.

RESPONSABILIDAD DEL JUGADOR

El Jugador se compromete a indemnizar al Titular por cualquier pérdida relacionada con los pagos o posibles montos impagos que le deba el Jugador, o con el uso indebido o abusivo de su Cuenta de Jugador.

El Jugador acepta que:

1. El Titular utilice procesos electrónicos de pago de terceros y/o instituciones financieras que gestionan los pagos realizados por el Jugador en su actividad con el Sitio, el software o los juegos.

2. El Titular bloquee la Cuenta de Jugador en caso de sospecha de fraude, trampa o uso del Sitio o de los juegos contrarios al presente Contrato.

3. El Titular impida el uso de ciertas tarjetas de crédito relacionadas con actividades ilícitas, fraude, trampa o incumplimiento del Contrato.

4. El Titular pueda solicitar al Jugador los datos de su cuenta bancaria y las transacciones financieras realizadas en relación con el uso del Sitio por iniciativa del Jugador.

5. El Titular no será responsable en ningún caso del uso fraudulento o abusivo de una Cuenta de Jugador o de tarjetas de crédito o débito robadas, incluso si dicho uso abusivo o fraudulento de la Cuenta de Jugador o el robo de las tarjetas hubiese sido comunicado al Titular.

BONOS Y PROMOCIONES

Los Bonos son cantidades de dinero promocional que el Titular SERVICIOS DIGITALES PROPERU S.A.C. facilita gratuitamente a sus Jugadores para incentivar el uso del Sitio Latamwin Perú.

La disponibilidad y utilización de los Bonos está sujeta a las condiciones de cada promoción, así como a los requisitos generales de utilización de la página y los contenidos en los Términos y Condiciones. El Jugador debe respetarlos para poder beneficiarse de los Bonos.

En términos generales, los Bonos otorgados por el Sitio a sus Jugadores permiten cobrar la ganancia generada con el Bono; y al momento del retiro o cobro se pagará la ganancia generada con el Bono y éste se descontará.

El Jugador podrá acceder a los términos y condiciones de cada promoción cuando esté conectado a la página, a través del enlace Bonos, donde figuran las condiciones especiales de cada uno de los Bonos promocionales a los que puede tener acceso el Jugador.

JUEGO RESPONSABLE

Nuestro objetivo es ofrecerle un servicio de gran calidad. Queremos que su experiencia en nuestro Sitio sea agradable y segura, por lo que nuestro compromiso con el juego responsable es alto. Para Latamwin Perú el juego responsable se basa en proteger a los menores, informar a los Jugadores sobre los posibles efectos perjudiciales del juego y en prevenir dichos efectos.

PROTECCIÓN DE MENORES

Proteger a los menores de edad es una responsabilidad ineludible Latamwin Perú está estrictamente limitado a los Jugadores mayores de edad, por lo que nuestro formulario de registro exige documentación con la que poder verificar la edad de nuestros Jugadores, entre otros datos. Además, hay unas sencillas medidas de seguridad que puedes tomar para ayudarnos a que los menores no jueguen en nuestro casino:

1. Nunca deje su sesión abierta.

2. No deje sus datos de inicio de sesión al alcance de menores.

3. Limite la cantidad de tiempo que los menores pasan conectados a internet sin supervisión.

4. Instale un programa de control de acceso como: Sentry PC, Cyber Patrol, GamBlock o Net Nanny.

CONSEJO PARA LOS PADRES

1. No deje a sus hijos sin vigilancia cerca de su computador cuando el juego de casino.

2. Proteja sus programas de apuestas con acceso a través de usuario y contraseña.

3. No permita que personas menores de 18 años participen en ninguna actividad de apuesta.

4. Mantenga su Username, contraseña y métodos de depósito fuera del alcance de los niños.

5. Eduque a sus hijos sobre la legislación y el daño potencial de apuestas por menores de edad.

6. Limite el tiempo que sus hijos pasan en internet.

Desafortunadamente, no existe algún sistema que sea completamente infalible. Si conoce de una persona que sea menor de 18 años y que esté registrado en la dirección URL pe.latamwin.com, por favor notifíquenos por alguno de nuestros canales de comunicación: Contacto o info@pe.latamwin.com.

EFECTOS PERJUDICIALES

Informar a los Jugadores sobre las posibles influencias negativas del juego y las repercusiones que estas pueden tener es parte de nuestro objetivo. Para la mayoría de Jugadores, el juego es una fuente de diversión y entretenimiento, sin embargo, un bajo porcentaje de Jugadores desarrolla problemas de adicción y esto acaba perjudicando su situación financiera, personal y familiar. Le recomendamos que, para hacer su visita al casino más segura, siga las siguientes recomendaciones:

1. Nunca juegue bajo los efectos del alcohol o las drogas.

2. No juegue coaccionado, juegue solo cuando usted así lo decida.

3. No juegue con el objetivo de recuperar el dinero que ya ha perdido. Esto puede crear un círculo vicioso y disparar el modo de juego compulsivo.

4. Limite el tiempo y el dinero que invierte en jugar.

5. No descuide las relaciones con sus familiares y amigos por dar prioridad al juego.

PREVENCIÓN

Hay muchas formas de prevenir el juego compulsivo. Lo primero que debe hacer es examinar de forma honesta sus razones para jugar y cómo el juego puede afectar su día a día. Si tiene tendencia a desarrollar un comportamiento dependiente, es imprescindible que establezca límites. Además es importante que las razones para jugar sean puramente lúdicas y no profesionales, el juego debe ser un entretenimiento y no debes aspirar a que se convierta en su principal fuente de ingresos.

También le recomendamos que reflexione sobre las siguientes cuestiones:

1. ¿Alguna vez ha jugado para evadir sus problemas?

2. ¿Ha descuidado, aunque sea mínimamente, algún aspecto de su vida familiar para poder pasar más tiempo jugando?

3. ¿Ha considerado ampliar sus límites en repetidas ocasiones?

4. ¿Financiar el juego tiene más prioridad que financiar sus necesidades personales o familiares?

5. ¿Alguna vez se ha sentido presionado a jugar porque todos sus amigos jugaban?

6. ¿Ha pedido prestado dinero para jugar?

7. ¿Ha perdido tiempo de trabajo o clase por estar jugando?

8. ¿Ha apostado alguna vez más dinero del que tenía intención de apostar?

9. ¿Siente ansiedad si no puede jugar cuando le apetece?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

AUTOLIMITACIÓN

En Latamwin Perú, le damos las herramientas para controlar el monto que utiliza en una apuesta. Puede configurar su propio monto límite de depósito mensual y solicitar el ajuste en cualquier momento. Basta con ingresar a la sección de autolimitación disponible en el Sitio y podrá establecer los límites deseados en apuestas, depósitos y/o tiempo de sesión.

Para ayudarle a configurar límites que son adecuados para usted, tenga en cuenta estos cuatro aspectos:

1. Determine qué constituye una pérdida aceptable antes de comenzar a apostar.

2. Tome nota de cuán seguido juega.

3. Tome nota de cuánto tiempo pasa en cada sesión de juego.

4. Utilice sus respuestas para determinar cuánto le gustaría gastar por día, por semana o por mes.

AUTOEXCLUSIÓN

Si en cualquier momento comienza a preocuparse por su comportamiento como Jugador, puede solicitar alguna de las siguientes autoexclusiones:

1. Un período limitado de autoexclusión para todos los proveedores y/o categorías.

2. Un período limitado de autoexclusión para algunos proveedores y/o categorías.

3. Un período ilimitado de autoexclusión para todos proveedores y/o categorías.

4. Un período ilimitado de autoexclusión para algunos proveedores y/o categorías.

Durante estos periodos bloquearemos los juegos de los proveedores y/o categorías de los cuales usted se haya excluido.

Además, tomaremos todas las medidas necesarias y razonables para asegurarnos que tampoco recibirá material promocional durante ese tiempo.

Le ofreceremos las posibilidades de revocar esta autoexclusión desde el Sitio por lo que podrá solicitar la revocación de la misma justificando el motivo por el cual desea hacerlo.

Recuerde:

1. Apostar es una forma de entretención. No es una manera rápida de hacerse millonario para pagar deudas.

2. Apostar es un juego de azar. No existe fórmula que garantice ganancias.

3. La decisión de apostar debe ser su propia opción.

4. Nunca trates de revertir sus pérdidas.

5. Compruebe en su Cuenta de Jugador los montos que gasta periódicamente.

6. Asegúrese de conocer las reglas de los juegos que selecciona.

7. Como muchas cosas, lo que es entretenido de manera moderada, puede ser desastroso en exceso.

PORCENTAJES DE PAGO

El “croupier" de Latamwin Perú es realmente una computadora. Un generador randómico de números (RNG) es utilizado para asegurar que la performance sea realmente aleatoria Latamwin Perú utiliza el confiable MD5 RNG, que provee consistentemente resultados aleatorios. El sistema ha sido probado rigurosamente, haciendo millones de rondas y examinando los resultados. El sistema es también testeado sistemáticamente Latamwin Perú.

Proveemos a nuestros miembros un historial de resultados de sus juegos. La información puede ser consultada en cualquier momento, al accionar sobre la opción del perfil, e incluye montos apostados, resultados de juego, así como también información de depósitos y retiros.

Latamwin Perú ha sido auditado internacionalmente en términos de porcentajes de pago en todos sus juegos de casino y Tragamonedas.

La revisión es llevada a una base mensualmente, e incluye el porcentaje de pago de cada juego en Latamwin Perú.

TEST DE LUDOPATÍA